Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ sky777

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại sky777, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng tại khu vực hợp lệThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngHỗ trợ tiếng Việt
sky777 Quy định sử dụng dịch vụ sky777
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, liên hệ bộ phận hỗ trợ kèm thông tin tài khoản đã đăng ký.

Mã hóa SSL Mọi kết nối trên sky777 đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô trên bất kỳ thiết bị nào.
Lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn quy định nội bộ. Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Xác minh ví điện tử Khi rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi đối chiếu tên chủ ví với hồ sơ tài khoản để ngăn chặn giao dịch trái phép.
Yêu cầu thay đổi Mọi yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân hoặc đóng tài khoản cần gửi qua kênh hỗ trợ chính thức kèm xác minh danh tính phù hợp.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc muốn đóng tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh chat trực tiếp trên sky777 — truy cập từ điện thoại hoặc máy tính, hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về tài khoản, điều khoản hoặc giao dịch qua email — thích hợp cho các vấn đề cần đính kèm tài liệu xác minh.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của sky777 để được hỗ trợ nhanh về tài khoản và các thắc mắc liên quan đến điều khoản sử dụng.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản tại sky777. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản tại sky777 và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.

Không. Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

Điều khoản có thể được cập nhật. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận thay đổi đó.

Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức — Live Chat, email hoặc Telegram — kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Thường do tên chủ ví không khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký. Kiểm tra lại hồ sơ hoặc liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn xác minh cụ thể.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện thông tin đăng ký sai lệch, hành vi gian lận hoặc vi phạm các điều khoản đã nêu. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ để làm rõ.